Se l'opzione di visualizzazione dei file nascosti in Explorer è disattivata o non funziona, si possono provare questi due metodi per risolvere il problema:
Cliccare su Start, poi Esegui e digitare regedit
Aprire la cartella HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced\Folder\Hidden\SHOWALL
Fare doppio clic sulla chiave CheckedValue e inserire il valore 1
Chiudere l'editor del registro.
Cliccare su Start, poi Esegui e digitare cmd
Digitare il comando regsvr32 /i browseui.dll e premere OK nella finestra di conferma
Digitare il comando regsvr32 /i shell32.dll e premere OK nella finestra di conferma